Obchodní podmínky a pravidla Ateliéru pro Radost
SEMESTRÁLNÍ KURZY
Semestrální kurzy mají stanovené pevné termíny a konají se většinou jedenkrát za týden ve stejný den a čas. Většina našich kurzů v podzimním a jarním semestru má 18 lekcí, letní kurzy pro dospělé mají obvykle 8 lekcí. Dle domluvy se lze zapojit i do již probíhajícího kurzu.
Omluvenky
V případě, že se dané lekce nemůžete zúčastnit, je nutné se z lekce omluvit a to nejpozději 2 hodiny před začátkem Vaší lekce v den konání. Pokud tak neučiníte, lekce Vám propadá a nemáte nárok na náhradu dané lekce.
Omluvené lekce se dají nahradit po domluvě v jiném kurzu v daném semestru. Za omluvené a nenahrazené lekce peníze nevracíme, storno podmínky se na tyto lekce nevztahují.
Ohledně omluv lekcí, storna či odhlášení se z kurzů nám pište na email: atelier@atelierproradost.cz
Odhlášení se ze semestrálního kurzu
Při odhlášení se z kurzu méně jak 10 dní před začátkem daného semestru vracíme částku se storno poplatkem 20 % celkové částky za kurz.
Při odhlášení se z kurzu v průběhu daného semestru vracíme 50 % z uhrazené částky odpovídající zbývajícím lekcím do konce semestru.
Peníze vracíme zpět na bankovní účet do 30 dní od potvrzení vratné částky studentovi.
WORKSHOPY A JEDNODENNÍ KURZY
Workshopy a jednodenní kurzy mají stanovené pevné termíny konání.
Omluvenky
V případě, že se nemůžete workshopu či jednodenního kurzu zúčastnit, dejte nám to vědět co nejdříve na email atelier@atelierproradost.cz nebo na telefonní číslo +420 777 255 101, přehlásíme Vás na následující termín.
V případě pozdní omluvy, tedy méně než 24 hodin před začátkem kurzu, Vaše platba bez náhrady propadá.
Odhlášení se z workshopu a jednodenního kurzu
Při odhlášení se z kurzu méně než 72 hodin před datem konání vracíme plnou částku se storno poplatkem 50% z celkové částky za kurz.
Při odhlášení se z kurzu méně než 24 hodin před začátkem kurzu, je storno poplatek 100%.
Rezervace vás zavazuje k uhrazení storno poplatků i v případě ještě nezaplaceného kurzu, pokud byla rezervace potvrzena dříve než 3 dny před konáním workshopu a řádně jste se z kurzu neomluvili či neodhlásili se formou e-mailu.
Peníze vracíme zpět na bankovní účet do 30 dní od potvrzení vratné částky studentovi.
Rádi Vám nabídneme další termín. Pokud se rozhodnete pro odhlášení, platí následující storno podmínky.
Při odhlášení se z kurzu méně jak 5 dní před datem konání vracíme plnou částku se storno poplatkem 20 % z celkové částky za kurz.
POBYTOVÉ A VÍCEDENNÍ KURZY
Pobytové kurzy a plenéry mají stanovené pevné termíny konání. Uhrazením částky za kurz se zavazujete k účasti na daném kurzu.
Omluvenky
V případě, že se nemůžete pobytového kurzu či plenéru zúčastnit, dejte nám to vědět co nejdříve, ať se s Vámi můžeme domluvit na dalším postupu.
Kontaktujte nás na emailu: atelier@atelierproradost.cz nebo na tel: +420 777 255 101.
Odhlášení se z pobytového a vícedenního kurzu
Při zrušení účasti na kurzu méně než 30 dní a více než 14 dní před jeho konáním vracíme kurzovné se storno poplatkem 40 % z celkové částky za kurz, abychom pokryli náklady na ubytování.
Při zrušení účasti na kurzu méně než 14 dní ale více než 3 dny před jeho konáním lze uhrazenou částku převést na jiný kurz či termín, nebo na jinou osobu. Uhrazenou částku nevracíme, ale lze ji u nás využít jako kredit.
Při zrušení účasti na kurzu méně než 3 dny před jeho konáním částka bez náhrady propadá a to v plné výši.
PŘÍMĚSTSKÉ TÁBORY
Příměstské tábory mají stanovené pevné termíny konání. Uhrazením částky se zavazujete k účasti na daném příměstském táboře.
Omluvenky
V případě, že se nemůžete příměstského tábora zúčastnit, dejte nám to vědět co nejdříve, ať se s Vámi můžeme domluvit na dalším postupu.
Kontaktujte nás na emailu: atelier@atelierproradost.cz, nebo na tel: +420 777 255 101.
Odhlášení se z příměstského tábora
Při zrušení účasti na příměstském táboře méně než 7 dní, ale více než 2 dny vracíme 50% z celkové částky příměstského tábora.
Při zrušení účasti na příměstském táboře méně než 2 dny před jeho konáním lze uhrazenou částku převést na jiný kurz či termín, nebo na jinou osobu. Uhrazenou částku nevracíme, ale lze ji u nás využít jako kredit.
Peníze vracíme zpět na bankovní účet do 30 dní od potvrzení vratné částky studentovi.
INDIVIDUÁLNÍ LEKCE
Individuální lekce jakkoli zaměřené vždy domlouváme na základě Vašich a lektorových časových možností.
Omluvenky
V případě, že se nemůžete zúčastnit Vaší individuální lekce, dejte nám to vědět nejpozději 2 dny předem na email atelier@atelierproradost.cz nebo na telefonní číslo +420 777 255 101.
Do pěti dnů od původního domluveného data konání individuální lekce je možnost změny termínu, jinak platba propadá.
Při pozdní omluvě platba propadá v plné výši.
Odhlášení se z individuální lekce
V případě včasného zrušení termínu lekce, tedy minimálně 48 hodin předem, vracíme již uhrazenou částku v plné výši.
V případě, že na lekci nedorazíte, nebo se omluvíte později, platba propadá v plné výši.
Peníze vracíme zpět na bankovní účet do 30 dní od potvrzení vratné částky studentovi.
JEDNORÁZOVÁ LEKCE / JEDNORÁZOVÉ VSTUPY
Jednorázové lekce jsou domluvené na pevné termíny konání, nebo jsou domluvené dle individuální domluvy.
Omluvenky
V případě, že se nemůžete zúčastnit Vaší jednorázové lekce, dejte nám to vědět nejpozději 48 hodin předem na email atelier@atelierproradost.cz nebo na telefonní číslo +420 777 255 101.
Do pěti dnů od původního domluveného data konání individuální lekce je možnost změny termínu, jinak platba propadá.
Při pozdní omluvě platba propadá v plné výši.
Odhlášení se z jednorázové lekce
V případě včasného zrušení termínu lekce, tedy minimálně 48 hodin předem, vracíme již uhrazenou částku v plné výši.
V případě, že na lekci nedorazíte, platba propadá v plné výši.
Peníze vracíme zpět na bankovní účet do 30 dní od potvrzení vratné částky studentovi.
ZKUŠEBNÍ LEKCE
Omluvenky
V případě, že se nemůžete zkušební lekce zúčastnit, dejte nám to vědět nejpozději 24 hodin předem na email atelier@atelierproradost.cz nebo na telefonní číslo +420 777 255 101, domluvíme se s Vámi na náhradním termínu.
V případě, že se na lekci nedostavíte, nebo se neomluvíte včas, Vaše platba bez náhrady propadá.
Odhlášení se ze zkušební lekce
V případě včasného zrušení termínu lekce, tedy minimálně 24 hodin předem, vracíme již uhrazenou částku v plné výši.
V případě, že se na lekci nedostavíte, Vaše platba bez náhrady propadá.
Peníze vracíme zpět na bankovní účet do 30 dní od potvrzení vratné částky studentovi.
CENY KURZŮ A SLEVY
Při rezervaci celého semestrálního kurzu na podzimní a jarní semestr naráz nabízíme slevu 10 % na celkovou částku za oba kurzy. Při koupi dvou a více semestrálních kurzů pro děti v rámci jednoho semestru nabízíme sourozeneckou slevu 10 %. Sourozeneckou slevu není možné sčítat se slevou při rezervaci podzimního + jarního semestru.
Při rezervaci podzimního + jarního semestrálního kurzu Vás požádáme o úhradu prvního semestrálního kurzu plus zálohy ve výši 2 000 Kč na druhý semestrální kurz. Doplatek za druhý semestrální kurz bude uhrazen na začátku druhého semestru. V případě rezervace podzimního + jarního semestrálního kurzu, obdržení 10% slevy, ale následného odhlášení z jednoho ze semestrálních kurzů, bude doúčtován rozdíl částky do plné ceny kurzu.
Při zakoupení semestrálního kurzu Dějiny umění jako druhý kurz, k jakémukoli semestrálnímu kurzu, Vám bude sníženo kurzovné za Dějiny umění o 10%. Kurz Dějin umění se koná v ateliéru Naučte se malovat, Praha 3.
Na kurzy neposkytujeme studentské slevy.
ZVÝHODNĚNÁ SLEVA PRO SENIORY
Zvýhodněné ceny pro seniory jsou určeny pro účastníky kurzů starší 65 let. Při přihlášení do semestrálního kurzu za seniorskou cenu můžete být požádáni o prokázání věku. Zvýhodněné ceny pro seniory platí pouze pro semestrální kurzy.
EVENTY
Eventy – kreativní program na Vaše akce jsou individuálně domlouvané programy na základě Vaší poptávky.
Pro potvrzení Vaší objednávky požadujeme zálohu 50 % z celkové částky. Pokud Vaší poptávku zrušíte po zaplacení zálohy, účtujeme si storno poplatek 20 % ze zaplacené zálohy.
Pokud Vaší poptávku zrušíte méně než 5 dní před plánovaným datem konání, rádi s Vámi domluvíme nový termín. Pokud se na novém termínu nedomluvíme, účtujeme si však storno poplatek 50 % z celkové částky.
DÁRKOVÝ POUKAZ
Poukaz lze uplatnit na jakýkoli náš kurz, workshop či individuální lekci. Hodnotu poukazu není možné vyplatit v hotovosti ani převodem na účet.
Dárkový poukaz je platný po dobu na něm vyznačenou. Prodloužení doby platnosti je možné pouze, kontaktujete-li nás minimálně 30 dní před koncem platnosti poukazu. Prodloužení doby je posuzováno vždy individuálně, maximální doba, o kterou může být platnost prodloužena, je jeden kalendářní rok.
Poukazy s propadlou dobou platnosti není možné uplatnit na kurzy ani vrátit.
ZRUŠENÍ KURZŮ A WORKSHOPŮ ZE STRANY ATELIÉRU
Workshopy a individuální lekce
V případě zrušení workshopu nebo individuální lekce z důvodu nepřítomnosti lektora či z důvodu technické závady Vám bude nabídnut náhradní termín. Pokud Vám termín náhrady nebude vyhovovat, vrátíme Vám již uhrazenou částku v plné výši na bankovní účet do 30 dnů.
Semestrální kurzy
V případě zrušení lekcí semestrálního kurzu z důvodu nepřítomnosti lektora či technické závady si neodučené lekce nahradíte se svou skupinou v náhradním termínu, nebo se budete moci zúčastnit semestrálního kurzu s jiným lektorem. Nahrazen může být jen počet lekcí, které byly zrušeny.
V případě zrušení semestrálního kurzu, workshopu nebo individuální lekce z důvodu nenadálé situace nebo zásahu vyšší moci Vám bude nabídnuta náhradní forma výuky. V případě, že Vám náhradní forma výuky nebude vyhovovat, nabídneme Vám náhradní termín konání Vašeho kurzu, workshopu či individuální lekce.
FOTOGRAFIE A VIDEA Z KURZŮ
Během našich akcí může probíhat fotodokumentace. Fotky a videa pak můžete zhlédnout na našem instagramu, facebooku či webu.
Pokud si z jakéhokoli důvodu nepřejete být foceni, informujte nás prosím předem, či během focení.
BEZPEČNOSTNÍ PRAVIDLA
Dbejte bezpečnostních pravidel, chovejte se tak, abyste sobě ani svým spolužákům nezpůsobili nějaká zranění ani jinou újmu. Veškeré Vaše činnosti probíhají na Vaši vlastní zodpovědnost.
Vyhrazujeme si právo Obchodní podmínky měnit.
I. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují pravidla účasti na výtvarných kurzech, workshopech a dalších vzdělávacích aktivitách pořádaných:
Ateliér pro Radost, z. s.
IČ: 66040124
Sídlo: Bachova 1568, 149 00 Praha 11
(dále jen „Ateliér pro Radost“ nebo „pořadatel“).
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti účastníků kurzů, případně jejich zákonných zástupců.
Přihlášením do kurzu účastník nebo jeho zákonný zástupce potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
II. Přihlášení do kurzu a vznik smluvního vztahu
Přihlášení do kurzu probíhá prostřednictvím přihlašovacího formuláře, e-mailem, přihlášení přes rezervační systém Webooker nebo jiným způsobem uvedeným na webových stránkách Ateliéru pro Radost.
Odesláním přihlášky účastník potvrzuje svůj zájem o účast v kurzu.
Smluvní vztah mezi účastníkem a Ateliérem pro Radost vzniká potvrzením přijetí přihlášky ze strany pořadatele.
U nezletilých účastníků přihlašuje dítě do kurzu jeho zákonný zástupce.
III. Cena kurzu a platební podmínky
Cena kurzu je uvedena u konkrétní nabídky kurzu na webových stránkách nebo v přihlašovacích informacích.
Účastník je povinen uhradit kurzovné způsobem a v termínu stanoveném pořadatelem.
Místo v kurzu je závazně rezervováno po splnění platebních podmínek.
V případě nezaplacení kurzovného ve stanoveném termínu může pořadatel místo v kurzu nabídnout jinému zájemci.
IV. Účast na kurzu
Účastník je povinen dodržovat pravidla slušného chování a respektovat pokyny lektorů.
U dětských kurzů odpovídá zákonný zástupce za předání dítěte na začátku lekce a jeho převzetí po skončení lekce, pokud není s pořadatelem dohodnuto jinak.
Účastník je povinen informovat pořadatele o důležitých skutečnostech, které mohou mít vliv na průběh výuky (například zdravotní omezení nebo specifické potřeby účastníka).
V. Nepřítomnost účastníka a náhradní lekce
Pokud se účastník nemůže kurzu zúčastnit, informuje o této skutečnosti pořadatele.
Cena kurzu se při neúčasti účastníka běžně nevrací, pokud není s pořadatelem dohodnuto jinak.
Možnost náhradní lekce závisí na kapacitních možnostech konkrétního kurzu a na aktuálních podmínkách stanovených pořadatelem.
Viz podmínky Omluvy a náhrady lekcí.
VI. Zrušení kurzu ze strany pořadatele
Ateliér pro Radost si vyhrazuje právo kurz z organizačních, provozních nebo jiných závažných důvodů zrušit.
V případě zrušení kurzu ze strany pořadatele bude účastník informován a bude mu nabídnuto odpovídající řešení, například náhradní termín nebo vrácení poměrné části kurzovného.
VII. Fotografování a zveřejnění fotografií
Během kurzů a dalších akcí Ateliéru pro Radost mohou být pořizovány fotografie dokumentující průběh výuky a činnost ateliéru.
Fotografie mohou být využity pouze v souladu s pravidly ochrany osobních údajů a s případným uděleným souhlasem účastníka nebo jeho zákonného zástupce.
VIII. Odpovědnost a bezpečnost
Účastník je povinen dbát pokynů lektora a chovat se tak, aby neohrožoval sebe ani ostatní účastníky.
Ateliér pro Radost nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku nedodržení pokynů lektora nebo pravidel bezpečného chování.
U dětských kurzů odpovídá zákonný zástupce za správnost a úplnost údajů uvedených v přihlášce.
IX. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje účastníků jsou zpracovávány v souladu se Zásadami zpracování osobních údajů zveřejněnými na webových stránkách Ateliéru pro Radost.
X. Reklamace a podněty
Případné podněty, připomínky nebo reklamace týkající se organizace kurzu lze zaslat na kontaktní e-mail:
Ateliér pro Radost se bude snažit všechny podněty vyřešit bez zbytečného odkladu.
XI. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od data jejich zveřejnění na webových stránkách Ateliéru pro Radost.
Ateliér pro Radost si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky aktualizovat. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách.